Política de privacidad

Esta política explica cómo Hotel Belvir trata los datos personales de los usuarios que visitan www.hotelbelvir.it, envían una solicitud de información o presupuesto, o utilizan los servicios de reserva.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Hotel Belvir, Via Umberto I, 99, 09049 Villasimius (CA), Cerdeña, Italia, NIF-IVA IT03964370922.

Para cualquier solicitud relacionada con los datos personales, puede escribir a booking@hotelbelvir.it o llamar al +39 070 4519620.

2. Datos personales tratados

Hotel Belvir puede tratar las siguientes categorías de datos:

• datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono;
• datos relativos a la solicitud o a la estancia, como fechas de llegada y salida, número de huéspedes, número y edad de los niños, preferencias y mensajes;
• datos de reserva necesarios para preparar presupuestos, confirmar la estancia y gestionar los servicios solicitados;
• datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, información del navegador y del dispositivo, registros y datos necesarios para prevenir abusos, spam o accesos no autorizados.

Le rogamos que no introduzca en los campos de texto libre información innecesaria ni datos de categorías especiales, como datos de salud, salvo que sean imprescindibles para el servicio solicitado.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se tratan para:

• responder a solicitudes de información, disponibilidad y presupuesto y adoptar medidas precontractuales solicitadas por el usuario;
• gestionar reservas, estancias, pagos y otros servicios solicitados, en ejecución del contrato;
• cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales, de seguridad pública y otras obligaciones legales;
• proteger el sitio web, los sistemas informáticos y los derechos del responsable y prevenir fraudes, spam y usos ilícitos, sobre la base del interés legítimo de Hotel Belvir;
• formular, ejercer o defender reclamaciones.

Los datos recogidos mediante el formulario de contacto no se utilizan para comunicaciones promocionales o boletines informativos, salvo que en el futuro se solicite un consentimiento específico y separado.

4. Suministro de los datos

El suministro de los datos indicados como obligatorios es necesario para responder a una solicitud o prestar un servicio. Si no se facilitan, puede resultar imposible preparar un presupuesto, comprobar la disponibilidad o completar una reserva. Los demás datos son opcionales.

5. Métodos de tratamiento y seguridad

Los datos se tratan por medios electrónicos y, cuando es necesario, en papel, respetando los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización y confidencialidad. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para reducir el riesgo de pérdida, uso ilícito, acceso no autorizado o divulgación.

Los datos personales no se difunden públicamente ni están sujetos a decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

6. Destinatarios

Los datos pueden ser tratados por el personal autorizado de Hotel Belvir y comunicados, cuando sea necesario, a:

• proveedores del sitio web, alojamiento, correo electrónico y asistencia técnica;
• MyGuestCare / MyCompany, utilizado para solicitudes de disponibilidad, presupuestos y reservas;
• proveedores de pagos y servicios contables, fiscales, jurídicos o de seguros, cuando corresponda;
• autoridades públicas, fuerzas de seguridad u otros destinatarios cuando la comunicación sea obligatoria por ley.

Los proveedores que tratan datos por cuenta de Hotel Belvir son designados encargados del tratamiento cuando lo exige la normativa.

7. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores técnicos pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en otra garantía reconocida por el Reglamento (UE) 2016/679, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando sean aplicables.

8. Conservación

Las solicitudes de información y presupuesto se conservan durante el tiempo necesario para responder y gestionar posibles contactos posteriores. Los datos de reservas, pagos y documentos administrativos se conservan durante los plazos exigidos por las normas civiles, contables, fiscales y de seguridad pública. Los datos técnicos y de seguridad se conservan únicamente durante el tiempo necesario para proteger los sistemas y gestionar anomalías o controversias.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se eliminan o anonimizan, salvo que sea necesario conservarlos para formular, ejercer o defender una reclamación.

9. Sus derechos

En los casos previstos por el Reglamento (UE) 2016/679, puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerse al tratamiento. También puede retirar cualquier consentimiento en todo momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Las solicitudes pueden enviarse a booking@hotelbelvir.it. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos.

10. Servicios y sitios de terceros

El sitio web puede enlazar con servicios externos, incluido el sistema de reservas MyGuestCare. Cuando accede a un sitio o servicio de terceros, el tratamiento realizado directamente por ese proveedor se rige por su propia política de privacidad.

11. Actualizaciones de la política

Hotel Belvir puede actualizar esta política para adaptarla a cambios jurídicos, técnicos u organizativos. La versión vigente se publica en esta página.

Última actualización: 23 de julio de 2026.