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Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Hotel Belvir traite les données personnelles des utilisateurs qui visitent www.hotelbelvir.it, envoient une demande d’information ou de devis, ou utilisent les services de réservation.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Hotel Belvir, Via Umberto I, 99, 09049 Villasimius (CA), Sardaigne, Italie, numéro de TVA IT03964370922.

Pour toute demande concernant les données personnelles, vous pouvez écrire à booking@hotelbelvir.it ou appeler le +39 070 4519620.

2. Données personnelles traitées

Hotel Belvir peut traiter les catégories de données suivantes :

  • données d’identité et de contact, telles que prénom, nom, adresse électronique et numéro de téléphone ;
  • données relatives à la demande ou au séjour, telles que dates d’arrivée et de départ, nombre de personnes, nombre et âge des enfants, préférences et messages ;
  • données de réservation nécessaires pour préparer un devis, confirmer le séjour et gérer les services demandés ;
  • données techniques et de sécurité, telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur et l’appareil, les journaux et les données nécessaires pour prévenir les abus, le spam ou les accès non autorisés.

Veuillez ne pas saisir dans les champs libres d’informations inutiles ni de données appartenant à des catégories particulières, comme des données de santé, sauf si elles sont indispensables au service demandé.

3. Finalités et bases juridiques

Les données personnelles sont traitées afin de :

  • répondre aux demandes d’information, de disponibilité et de devis et prendre les mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur ;
  • gérer les réservations, les séjours, les paiements et les autres services demandés, dans le cadre de l’exécution du contrat ;
  • respecter les obligations administratives, comptables, fiscales, de sécurité publique et les autres obligations légales ;
  • protéger le site, les systèmes informatiques et les droits du responsable, et prévenir la fraude, le spam et les utilisations illicites, sur la base de l’intérêt légitime d’Hotel Belvir ;
  • constater, exercer ou défendre un droit en justice.

Les données recueillies par le formulaire de contact ne sont pas utilisées pour des communications promotionnelles ou des newsletters, sauf si un consentement spécifique et séparé est demandé à l’avenir.

4. Fourniture des données

La fourniture des données indiquées comme obligatoires est nécessaire pour répondre à une demande ou fournir un service. À défaut, il pourrait être impossible de préparer un devis, de vérifier la disponibilité ou de finaliser une réservation. Les autres données sont facultatives.

5. Modalités de traitement et sécurité

Les données sont traitées par voie électronique et, si nécessaire, sur papier, conformément aux principes de licéité, loyauté, transparence, minimisation et confidentialité. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de réduire les risques de perte, d’utilisation illicite, d’accès non autorisé ou de divulgation.

Les données ne sont pas diffusées publiquement et ne font pas l’objet de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.

6. Destinataires

Les données peuvent être traitées par le personnel autorisé d’Hotel Belvir et communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux destinataires suivants :

  • prestataires du site, de l’hébergement, de la messagerie électronique et de l’assistance technique ;
  • MyGuestCare / MyCompany, utilisé pour les demandes de disponibilité, les devis et les réservations ;
  • prestataires de paiement, comptables, fiscaux, juridiques ou d’assurance, lorsqu’ils sont concernés ;
  • autorités publiques, forces de l’ordre ou autres destinataires lorsque la communication est imposée par la loi.

Les prestataires qui traitent des données pour le compte d’Hotel Belvir sont désignés comme sous-traitants lorsque la réglementation l’exige.

7. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données dans des pays situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur une autre garantie reconnue par le règlement (UE) 2016/679, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont applicables.

8. Conservation

Les demandes d’information et de devis sont conservées pendant le temps nécessaire pour y répondre et gérer les éventuels contacts ultérieurs. Les données relatives aux réservations, aux paiements et aux documents administratifs sont conservées pendant les durées imposées par les règles civiles, comptables, fiscales et de sécurité publique. Les données techniques et de sécurité sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la protection des systèmes et à la gestion des anomalies ou litiges.

À l’issue des périodes applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit.

9. Vos droits

Dans les cas prévus par le règlement (UE) 2016/679, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, la portabilité et vous opposer au traitement. Vous pouvez également retirer à tout moment un éventuel consentement, sans compromettre la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Les demandes peuvent être envoyées à booking@hotelbelvir.it. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données.

10. Services et sites de tiers

Le site peut renvoyer vers des services externes, notamment le système de réservation MyGuestCare. Lorsque vous poursuivez vers un site ou un service tiers, le traitement effectué directement par ce prestataire est régi par sa propre politique de confidentialité.

11. Mise à jour de la politique

Hotel Belvir peut mettre à jour la présente politique afin de tenir compte de modifications juridiques, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.